Construyendo confianza, una relación a la vez: Conozca al Representante de Ventas Externo Cody Hoecherl
Cómo la constancia, la integridad y el Liderazgo Basado en Valores convierten un gran servicio en relaciones
En Texas First Rentals, sabemos que las relaciones están en el corazón de nuestro negocio. Y para el Representante de Ventas Externo Cody Hoecherl, construir esas relaciones —con clientes, compañeros de equipo y la comunidad— es tanto su mayor logro como su motivación diaria.
Cody ha estado en Texas First Rentals el tiempo suficiente para ver de primera mano lo que significa ser parte de un equipo que hace “lo que haga falta” para ofrecer la mejor experiencia de renta posible. Pero para él, el trabajo es más que equipo: se trata de confianza. “Estoy más orgulloso de las relaciones que he construido con mis clientes y con mi equipo”, comenta. “Ganar su confianza y respeto significa mucho para mí y me motiva a presentarme y dar lo mejor de mí por todos ellos, todos los días.”
Ese compromiso también se nota en los momentos pequeños —como cuando un cliente se toma el tiempo para llamar y dar las gracias—. “Puede sonar simple”, comparte Cody, “pero para mí, eso significa que todas y todos hicimos nuestra parte para brindar la mejor experiencia de renta posible. Mi motivación diaria es superar a la competencia en todo lo que hacemos, y aquí en Texas First de verdad creo que somos los mejores.”
El enfoque de Cody en su trabajo está basado en el Liderazgo Basado en Valores, una pieza clave de nuestra cultura en Texas First Rentals. “Demuestro compromiso al estar presente de manera constante para mi equipo y nuestros clientes, cumplir lo que prometo y dar un ejemplo claro de confiabilidad e integridad”, afirma. Para Cody, los valores de la compañía son más que palabras: son principios que guían cada decisión. “Son la base para construir confianza, mantenernos responsables y hacer lo correcto, incluso cuando es difícil.”
Fuera del trabajo, Cody encuentra equilibrio en un ritmo más tranquilo. Ya sea atendiendo sus abejas, pescando, paseando en los senderos del rancho de cacería de la familia o simplemente sentado en la cochera con su esposa, Catlin, viendo jugar a sus tres hijos —Birdie (4), Goldie (2) y Red (2 meses)—, aprovecha el tiempo con las personas que más le importan. “Ellos mantienen la vida ocupada y divertida”, dice. “Y me encanta cada minuto.”
Gracias a su dedicación a los clientes, su liderazgo dentro del equipo y su firme compromiso de hacer lo correcto, Cody ejemplifica lo que representa Texas First Rentals. Nos recuerda que, al final del día, el éxito no se mide solo por el equipo que rentamos, sino por la confianza que ganamos y las relaciones que construimos en el camino.