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Recursos y Apoyo

Pase lo que pase, Texas First Rentals siempre hará lo que sea necesario.

Hablé con una persona

¿Alquileres nuevos y existentes?

(844) 893-4778

¿Necesita ayuda con la facturación?

(844) 209-7929

Preguntas Frecuentes

¿Necesito un Certificado de Seguro para rentar en Texas First Rentals?

Sí, se requiere un Certificado de Seguro (COI) para rentar equipo. Si no cuentas con uno, podemos ayudarte a adquirir una cobertura de alquiler.

¿Ofrecen líneas de crédito?

Sí, ofrecemos líneas de crédito a clientes calificados. Puedes solicitarlas durante el proceso de apertura de cuenta o hablar con un representante de ventas para comenzar.

¿Cómo abro una cuenta con Texas First Rentals?

Para abrir una cuenta, por favor comunícate con tu sucursal local o visita nuestro sitio web aquí para completar una solicitud de crédito.

¿Qué días y a qué horas está abierto Texas First Rentals?

Todas las sucursales están abiertas de lunes a viernes de 7 a.m. a 5 p.m. Sin embargo, puedes llamar a nuestro número gratuito disponible las 24 horas al 844.TxFirst (844.893.4778) en cualquier momento.

¿Qué equipo tiene Texas First Rentals para renta?

Todo el equipo disponible para renta puede verse aquí — equipos de elevación, movimiento de tierra, energía y todo lo necesario. Puedes consultar nuestros suministros disponibles aquí — incluyendo varilla, chalecos de seguridad personalizados y mucho más. El equipo de seguridad para zanjas se encuentra aquí.

¿Qué sucede si el equipo que necesito no está disponible para renta?

El equipo de Texas First Rentals hará todo lo necesario para ayudarte a completar tu trabajo. Dinos qué necesitas y lo haremos realidad.

¿Puedo comprar el equipo después de rentarlo?

¡Sí! Nuestra Opción de Compra por Renta (RPO) te permite aplicar una parte de tus pagos de renta al precio de compra del equipo. También puedes encontrar equipos usados a la venta en línea de Texas First en HoltUsed.com/TexasFirst.

¿Están contratando?

Sí, siempre estamos buscando personas talentosas para unirse a nuestro equipo. Visita nuestra página de Carreras aquí para ver las vacantes actuales y postularte.

¿Qué puedo hacer en el Portal de Renta?

En el Portal de Renta, puedes ver rentas actuales y pasadas, solicitar nuevas rentas, acceder a facturas, rastrear el uso del equipo y administrar tu cuenta.

¿Cómo puedo obtener acceso al Portal de Renta?

Por favor, comunícate con tu representante de ventas o solicita acceso en nuestro sitio web aquí.

Facturación

¿Cómo puedo realizar un pago?

Puedes pagar tus facturas en línea a través de nuestro portal de facturación aquí. Si deseas crear una cuenta en el portal de facturación, por favor envía un correo a BillingInquiries@texasfirstrentals.com.

¿Con quién puedo hablar si tengo preguntas sobre mi factura?

Por favor, comunícate con tu representante de ventas o envía un correo a nuestro departamento de finanzas a BillingInquiries@texasfirstrentals.com.

¿Cómo puedo enviar un Certificado de Exención de Impuestos?

Puedes encontrar los Certificados de Exención de Impuestos disponibles en nuestra página de Finanzas aquí. Por favor, envíalos junto con tu contrato de renta.

Reparaciones

¿Qué debo hacer si un equipo que alquilé deja de funcionar?

Por favor, llama a nuestro número gratuito disponible las 24 horas al 844.TxFirst (844.893.4778) en cualquier momento.

¿Qué debo hacer si un miembro de mi equipo dañó una pieza del equipo rentado?

No, por favor NO intentes reparar ningún equipo por tu cuenta.. Llama a tu representante de ventas o al número gratuito de Texas First Rentals disponible las 24 horas al 844.TxFirst (844.893.4778). Te proporcionaremos un equipo de reemplazo lo antes posible.

¿Puedo reparar el equipo por mi cuenta?

No, por favor NO intentes reparar ningún equipo por tu cuenta.

Precios

¿Cómo puedo saber cuánto costará una renta?

Solicita una cotización a través de tu representante de ventas, en línea o llama a nuestro número gratuito disponible las 24 horas: 844.TxFirst (844.893.4778).

¿Ofrecen tarifas reducidas si rento el equipo por más tiempo?

Sí, normalmente ofrecemos tarifas reducidas para rentas a largo plazo. Entre más tiempo rentes, más rentable se vuelve. Contacta a tu representante de ventas o solicita una cotización en línea para más información.

¿Ofrecen tarifas con descuento para rentas frecuentes?

Sí, valoramos a nuestros clientes leales y normalmente podemos ofrecer precios especiales o descuentos para quienes rentan con frecuencia. Pregunta a tu representante de ventas por los programas disponibles.